2023年10月号Vol.132
【巻末情報】 「申請フォーム共有サイト」の紹介
TKCでは、行政手続きのオンライン化・デジタル化を支援するため、さまざまな形で先進事例の共有に取り組んでいます。今回は、昨年度から提供中のスマート申請システム「申請フォーム共有サイト」をご紹介します。
「申請フォーム共有サイト」は、先進的にオンライン化へ取り組む団体で効果の高い手続きや、時節に合った手続きをテンプレート化して共有する、お客さま向けのサイトです。
現在30以上の手続きを活用いただけます(別表に例示)。例えば、「放課後児童会への欠席連絡」や「○○市出産応援給付金申請」などの子育て関連の手続きは、多くの申請が見込まれます。
また、「統一地方選挙の不在者投票用紙等の請求」は、選挙事務のオンライン化に取り組む団体で利用されています。
一方、申請件数は少ないものの比較的ニーズの高い手続きが、証明書の交付申請や介護保険の認定申請、水道の使用開始・使用中止申し込みなど水道関連の手続きです。これは法令や条例等で定められ、確認が必要な手続きほど、他団体の事例が求められている結果といえるでしょう。
行政手続きオンライン化を短期間で的確に実現する上で、他団体のベストプラクティスの活用は非常に有効です。
今後も継続的な内容拡充を図り、お客さまの「真の自治体DX」実現をご支援してまいります。