掲載日:2023.06.26

国税庁

国税庁「税務行政のデジタル・トランスフォーメーション-税務行政の将来像 2023-」を公表

 令和5年6月23日(金)、国税庁ホームページで「「税務行政のデジタル・トランスフォーメーション-税務行政の将来像  2023-」を公表しました」が公表されました。
https://www.nta.go.jp/about/introduction/torikumi/digitaltransformation2023/index.htm
 公表された「税務行政のデジタル・トランスフォーメーション-税務行政の将来像 2023-」は40ページの冊子で、 その内容(目次)は次のとおりです。
https://www.nta.go.jp/about/introduction/torikumi/digitaltransformation2023/pdf/syouraizo2023.pdf
I 目指す姿と取組の方向性
II 納税者の利便性の向上 <“納税者目線”の徹底>
  1. カスタマージャーニーマップの一例(給与所得者)
  2. 申告(納付・還付)、年末調整の簡便化
  3. 申請等の簡便化/自己情報のオンライン確認
  4. 検索性向上/相談の高度化
III 課税・徴収事務の効率化・高度化等 <“データの活用”の徹底>
  1. AI・データ分析の活用、オンラインツール等の活用
  2. 関係機関への照会等のデジタル化
    (参考)税務データの学術研究目的活用
IV 事業者のデジタル化促進 

以上


  
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