• 
• 

2018年9月21日

株式会社TKC（本社：栃木県宇都宮市／代表取締役社長：角 一幸）は、株式会社日経BP（本社：東京都港区／代表取締役社長：新実 傑氏）が本日発表した「日経BPガバメントテクノロジー　自治体ITシステム満足度調査2018-2019」において、ERPパッケージ部門の総合満足度第1位を獲得しました。

調査結果では全部で5つの評価項目のうち「性能・機能」「信頼性」「運用性」「コスト」の4項目で高い評価をいただきました。

＊調査結果の詳細は、『日経BPガバメントテクノロジー』（2018年秋号）、日経BP社サイトをご覧ください。

TKCでは、地方公共団体向けに自社データセンターを運用拠点として、全国の市区町村が単一のパッケージシステムを共同で利用する「TASKクラウド」をご提供しています。

また、当社では、システムを導入して終わりではなく、安全・安心・便利に使い続けてもらうことが重要と考えています。そのため社員が定期的にお客さまを訪問してサポートにあたるとともに、お客さまの業務に関連する最新情報を随時発信。万一、システム障害等が発生した場合には全社を挙げてお客さまの「100％救援」へ全力で取り組んでいます。

TKCではお客さまにより高いご満足を提供すべく、今後もさまざまな取り組みを通じてより一層の「住民福祉の増進」と「行政事務の効率化」の実現をご支援してまいります。

日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査 2018-2019 【調査概要】

「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査」は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む1万1865社・団体の情報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計288団体からの回答を集計したもの（調査票発送数は1635団体）。調査の実務は日経BPコンサルティングが担当した。官公庁・自治体に限定した回答率は17.6％。調査期間は2018年5月7日から6月11日まで。郵送法で実施した。

ご参考

「TASKクラウド」の概要

1．特長

TKCのデータセンターを運用拠点として、全国の市区町村が単一のパッケージシステムを共同で利用（単独利用・複数団体による共同利用のいずれも可）するクラウドサービスです。国が推進する自治体クラウドとしても注目されています。法制度改正への迅速な対応はもちろん、お客さまの要望や意見、住民ニーズの変化などに合わせて進化するシステムにより、最適なコストで「住民サービスの向上」と「業務の効率化」をご支援します。

2．導入実績

「神奈川県町村情報システム共同事業組合」（14町村）、「埼玉県町村情報システム共同化推進協議会」（20町村）、「いばらき自治体クラウド基幹業務運営協議会」（5市町）、「群馬県吾妻郡町村情報システム共同化推進協議会」（6町村）、「大槌町・野田村・普代村・田野畑村自治体クラウド推進協議会」（4町村）など 全国150団体

3．販売目標

基幹系（住基・税務）システムで200団体

TASKクラウドについて詳しくはこちら

以上

当リリースに関するお問い合わせ先
株式会社TKC　東京本社　経営管理本部　広報部
TEL：03-3266-9200

• 
•