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よくあるご質問

パスワードを忘れた場合は?

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、パスワードの再設定が可能です。

<手順

ログインボタンの下部にある、「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

「パスワードを忘れた場合」画面

<手順

ユーザIDを入力する画面に進みます。ユーザIDを入力し、送信ボタンをクリックしてください。

ユーザIDを入力する画面

<手順

送信ボタンをクリックすると以下の画面が表示されます。
登録されているメールアドレスに、パスワード再設定のメールが送信されます。

パスワードの再設定メール送信完了画面

<手順

登録されているメールアドレスに以下のメールが届きます。本文に記載のURLをクリックしてください。なお、URLの有効期限はメール送信から30分間です。

件名:【閲覧サイト】パスワード再設定のご案内
パスワード再設定のメール「件名:【閲覧サイト】パスワード再設定のご案内」

<手順

ユーザIDと新たに設定するパスワードを入力し、OKボタンをクリックしてください。パスワードがリセットされます。新たに登録したパスワードでログインしてください。

新しいパスワードの入力画面

パスワードの長さは10文字以上30文字以内です。
英大文字 (A~Z)、英小文字(a~z)・数字(0~9)が、それぞれ1つ以上含まれている必要があります。

パスワードのリセット完了画面

お問合せ

株式会社TKC 企業情報営業本部
〒162-8585 東京都新宿区揚場町2番1号 軽子坂MNビル
Email:invoicemanager@tkc.co.jp

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