よくあるご質問

TKCモニタリング情報サービスへのログイン方法を教えてください。

TKCモニタリング情報サービスを利用するパソコンは、PCに専用の電子証明書の登録が必要です。
電子証明書登録済みのパソコンかどうか確認いただき、次の通り対応してください。

１．貴方が支店の担当者の場合

本部のTKCモニタリング情報サービス運用管理者にお問い合わせください。
金融機関毎によって運用環境が異なります。

２．貴方がTKCモニタリング情報サービス運用管理者の場合

貴金融機関に通知済みの「TKCモニタリング情報サービス・金融機関様向けヘルプデスク」にお問い合わせください。

その他のよくあるご質問（金融機関の皆様向け）

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TKCモニタリング情報サービスはどのようなサービスですか？

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TKCモニタリング情報サービスの利用に費用はいくらかかりますか？

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TKCモニタリング情報サービスを利用可能な取引先の確認方法は？

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TKCモニタリング情報サービスを利用中です。システムの操作方法はどちらに質問すればよいでしょうか？

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